Thanh Mai là một nữ diễn viên, MC và doanh nhân thành đạt. Không may mắn có sẵn bệ phóng gia đình, con đường đi đến thành công của người đẹp đầy nội lực này là sự kết hợp của những tố chất đáng mơ ước: vẻ đẹp thanh thoát, giọng nói dịu dàng, phong cách hòa nhã và trên hết là sự kiên trì nỗ lực trau dồi kiến thức cũng như luôn tận tâm, hết mình cho mỗi niềm đam mê, cả trong nghệ thuật lẫn công việc kinh doanh.

Xuất thân là diễn viên múa, Thanh Mai chính thức bước vào điện ảnh từ khi đoạt giải Á hậu cuộc thi Ngôi sao điện ảnh ngày mai (năm 1992)[3].nhờ vẻ đẹp trong sáng, rạng rỡ, đôi mắt to tròn biểu cảm và khả năng diễn xuất tốt. Đúng như tên gọi cuộc thi, nữ diễn viên múa solo của Đoàn ca nhạc nhẹ Sài Gòn nhanh chóng đứng vào hàng những ngôi sao điện ảnh được ưu ái của thập niên 90. Một trong những vai diễn đáng nhớ nhất của cô là hình tượng "Cô thủ môn tội nghiệp" trong bộ phim cùng tên.

Năm 1996, Thanh Mai cắp sách đi học đại học với lý do “Nghệ thuật chỉ có lúc có thì nên Mai nghĩ cần kinh doanh để tạo dựng một cuộc sống ổn định cho bản thân và gia đình. Muốn kinh doanh hiệu quả thì trước tiên Mai phải đi học”. Từ năm 1992 Thanh Mai đã tập tành kinh doanh bằng việc mở một cửa hiệu làm đẹp nhỏ, vừa để tăng thu nhập vừa để thỏa mãn sở thích làm đẹp. Do chủ trương học để phát triển kinh doanh trong lĩnh vực làm đẹp nên song hành cùng chuyên ngành quản trị kinh doanh, cô còn quyết lấy bằng cử nhân ngoại ngữ để có thể ra nước ngoài học thêm các khóa thẩm mỹ. Giai đoạn này, những ai quen biết có thể thấy một Thanh Mai chạy như con thoi giữa các khóa học và những điểm đóng phim vì “Mai vẫn cần làm việc để có tiền đóng học phí và lo cho gia đình”. 

Năm 1998, thẩm mỹ viện kết hợp trường dạy trang điểm BB Thiên Nga lớn nhất nhì Sài Gòn thời điểm đó ra đời, nữ giám đốc kiêm hiệu trưởng trường chính là “cô thủ môn tội nghiệp” Thanh Mai. Sau đó, cô tiếp tục mở thẩm mỹ viện BB Beauté - BB Thanh Mai. Năm 2017, thẩm mỹ viện này được tập đoàn "tỷ đô" Mezr trao tặng danh hiệu thẩm mỹ viện tốt nhất Châu Á - Thái Bình Dương và thẩm mỹ viện tốt nhất Việt Nam

Năm 2007 đánh dấu sự trở lại ấn tượng của Thanh Mai trong làng giải trí với nhiều hoạt động như làm MC, làm giám khảo các cuộc thi sắc đẹp… mà nổi bật nhất là vai trò MC của chương trình Sức Sống Mới (phát sóng hàng ngày trên VTV1), talk show có tỉ suất người xem cao nhất trong nhiều năm. Nhận xét về Thanh Mai, các biên tập viên chương trình Sức Sống Mới đều công nhận cô đầu tư và chăm chút rất kỹ lưỡng cho từng buổi ghi hình, từ phục trang thanh lịch cho đến lời dẫn thông minh, dí dỏm, đặc biệt là thái độ làm việc luôn hòa nhã, cầu thị.